Politica di Reso Gratuito entro 20 Giorni - Isidera

1. Definizioni

• Cliente: Si riferisce a qualsiasi persona che ha effettuato un acquisto sul sito web Isidera.
• Prodotto: Indica qualsiasi articolo venduto su Isidera.
• Periodo di Reso Gratuito: Il periodo di tempo durante il quale i clienti possono richiedere il reso di un prodotto senza alcun costo aggiuntivo, che è di 20 giorni a partire dalla data di acquisto.
• Reso Gratuito: Il processo mediante il quale un cliente può restituire un prodotto senza alcun costo aggiuntivo, entro il Periodo di Reso Gratuito.

2. Condizioni di Reso Gratuito

• I prodotti acquistati su Isidera possono essere restituiti gratuitamente entro 20 giorni dalla data di acquisto originale.
• I prodotti devono essere in condizioni originali, non usati, non danneggiati e devono includere tutti gli accessori, i manuali e gli imballaggi originali.
• Isidera si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di prodotti che non soddisfano le condizioni di reso gratuito.

3. Procedure per il Reso Gratuito

• Per richiedere un reso gratuito, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti entro il Periodo di Reso Gratuito.
• Il cliente riceverà istruzioni su come preparare il prodotto per la restituzione e su come procedere.
• Isidera organizzerà il ritiro del prodotto a proprie spese o fornirà un'etichetta di spedizione prepagata per la restituzione.
• Una volta ricevuto il prodotto e verificate le sue condizioni, Isidera procederà con il rimborso o la sostituzione del prodotto, a discrezione del cliente.

4. Rimborso

• Il cliente riceverà un rimborso completo, comprensivo del costo originale del prodotto e delle spese di spedizione standard, entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto restituito.
• Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, a meno che il cliente non richieda un metodo diverso.

5. Prodotti Danneggiati o Errati

• Nel caso in cui un prodotto sia danneggiato durante la consegna o sia stato inviato in modo errato, il cliente deve informare immediatamente il servizio clienti di Isidera.
• Isidera procederà con il rimborso completo o la sostituzione del prodotto, a scelta del cliente, e coprirà tutte le spese di spedizione associate.

6. Variazioni alla Politica

• Isidera si riserva il diritto di apportare modifiche a questa Politica di Reso Gratuito, che saranno comunicate ai clienti attraverso il sito web o altri mezzi di comunicazione.

Questa Politica di Reso Gratuito entra in vigore a partire dalla data della sua pubblicazione e si applica a tutti gli acquisti effettuati su Isidera. I clienti sono invitati a leggere attentamente e comprendere questa politica prima di procedere con qualsiasi reso.